Polityka Prywatności i Plików Cookies
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego numery24.pl.
Dokument ten wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy dane (głównie techniczne i analityczne), w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych oraz podmiotem zarządzającym serwisem jest:
Syntanea sp. z o.o.
ul. Młodzieżowa 13
54-020 Wrocław
NIP: 898-224-28-54
KRS: 0000729731
Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy
Kapitał zakładowy: 5000 PLN
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych i prywatnością możliwy jest pod adresem e-mail: rodo@numery24.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?
Specyfika serwisu numery24.pl polega na tym, że nie wymagamy od Użytkowników zakładania kont ani podawania pełnych danych osobowych do przeglądania treści. Przetwarzamy dane w następującym zakresie:
A. Dane analityczne i techniczne (Pliki Cookies)
Podczas korzystania ze strony, systemy informatyczne automatycznie gromadzą dane techniczne (logi serwera, adres IP, informacje o przeglądarce) oraz dane z plików cookies.
- Cel: Zapewnienie prawidłowego działania strony, analiza statystyk ruchu (np. Google Analytics) oraz personalizacja treści i reklam.
- Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz zgoda Użytkownika na pliki cookies marketingowe/analityczne (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
B. Dane w komentarzach
Użytkownik ma możliwość dobrowolnego zamieszczania komentarzy w serwisie.
- Zakres: Treść komentarza, podpis (nick/imię) oraz ewentualnie adres IP zapisywany w celach bezpieczeństwa.
- Uwaga: Użytkownik publikuje dane w komentarzach na własną odpowiedzialność. Prosimy o niepodawanie w treści komentarzy szczegółowych danych osobowych (np. nazwisk, numerów telefonów, adresów zamieszkania).
- Podstawa prawna: Zgoda Użytkownika wyrażona poprzez działanie – publikację wpisu (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie moderacji i obrony przed roszczeniami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Pliki Cookies i Profilowanie
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne: Umożliwiające działanie podstawowych funkcji strony (bezpieczeństwo, utrzymanie sesji).
- Analityczne: Pozwalające badać sposób korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie), co pomaga nam ulepszać serwis.
- Marketingowe i Reklamowe: Wykorzystywane do dopasowania reklam do zainteresowań Użytkownika (personalizacja). Współpracujemy w tym zakresie z zaufanymi partnerami (np. Google AdSense).
Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez panel zarządzania zgodami dostępny na naszej stronie. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na poprawność działania serwisu.
4. Odbiorcy Danych
Dane Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, m.in.:
- Dostawcom usług hostingowych i IT (utrzymanie serwerów).
- Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
- Partnerom reklamowym (w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam).
W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics czy Google Ads, dane (w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej) mogą być transferowane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
5. Okres przechowywania danych
- Dane w logach serwera przechowywane są przez czas technicznie uzasadniony (standardowo do 30 dni).
- Dane związane z plikami cookies analitycznymi/marketingowymi przechowywane są do momentu wycofania zgody lub przez okres zdefiniowany przez dostawcę narzędzia (np. Google).
- Komentarze widoczne są w serwisie do momentu ich usunięcia przez Administratora lub na żądanie autora wpisu.
6. Przetwarzanie danych osób, których numery telefonów są prezentowane w Serwisie
Serwis numery24.pl umożliwia użytkownikom identyfikację numerów telefonów oraz dzielenie się informacjami i opiniami dotyczącymi połączeń przychodzących. W związku z tym Administrator przetwarza dane osobowe osób, które nie są użytkownikami Serwisu, a których numery telefonów zostały zgłoszone lub opisane przez użytkowników.
Zakres danych
Administrator może przetwarzać w szczególności:
- numer telefonu,
- kategorie przypisane do numeru (np. spam, telemarketing),
- treść opinii i ocen użytkowników,
- datę dodania wpisu oraz jego historię zmian,
- zagregowane informacje o częstotliwości wyszukiwania numeru.
Administrator nie przetwarza świadomie danych szczególnych kategorii ani danych nadmiarowych (np. imion, nazwisk, adresów, numerów PESEL). Takie dane są usuwane lub anonimizowane niezwłocznie po ich wykryciu.
Źródło danych
Dane pochodzą wyłącznie od użytkowników Serwisu, którzy dobrowolnie zgłaszają numery telefonów i dodają opinie na ich temat.
Cele i podstawa prawna
Dane są przetwarzane w celu:
- identyfikacji nieznanych numerów telefonów,
- zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników,
- przeciwdziałania spamowi i oszustwom,
- realizacji społecznej funkcji ostrzegawczej Serwisu,
- analizy statystycznej popularności numerów.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora oraz użytkowników Serwisu.
Obowiązek informacyjny – art. 14 ust. 5 lit. b RODO
Z uwagi na charakter Serwisu, skalę przetwarzania oraz fakt, że dane pochodzą od użytkowników, indywidualne informowanie każdej osoby, której numer telefonu został zgłoszony, mogłoby wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku.
Administrator realizuje obowiązek informacyjny poprzez niniejszą Politykę Prywatności, zgodnie z art. 14 ust. 5 lit. b RODO.
Wyszukiwania i indeksowanie przez wyszukiwarki
Administrator zapisuje informacje o częstotliwości wyszukiwania numerów telefonów w Serwisie w celu analizy statystycznej, poprawy funkcjonowania Serwisu oraz identyfikacji potencjalnych nadużyć.
Dane te mają charakter zagregowany i nie są łączone z identyfikacją konkretnych użytkowników.
Numery prezentowane w Serwisie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki internetowe. Osoba, której numer dotyczy, ma prawo zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym żądać usunięcia numeru z indeksowania.
7. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych.
- Sprostowania danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – np. usunięcia opublikowanego komentarza.
- Ograniczenia przetwarzania.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem).
W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt pod adresem: rodo@numery24.pl.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Prawa osób, których numery telefonów zostały opublikowane w Serwisie
Osoba, której numer telefonu został opublikowany w Serwisie, ma prawo:
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- żądania usunięcia numeru lub opinii,
- żądania ograniczenia przetwarzania,
- żądania wyłączenia numeru z indeksowania przez wyszukiwarki internetowe.
Żądania można zgłaszać na adres: rodo@numery24.pl.
Administrator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych w RODO.
7. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian w prawie lub rozwoju serwisu. O wszelkich zmianach poinformujemy w widoczny sposób na stronie numery24.pl.